Di awal tahun 2021, saat masa pandemi belum berakhir saya memutuskan untuk pasang internet Indihome di rumah.

Sebelumnya saat tinggal bersama orangtua, MyRepublic menjadi pilihan terbaik di masanya.

Salah satu kekurangan dari Indihome adalah adanya batasan FUP (Fair Usage Policy), yaitu batasan kuota dan apabila telah mencapai kuota maka akan ada penurunan kecepatan.

Salah satu kelebihan dari internet Indihome, yang mungkin satu-satunya kelebihan yaitu mereka bisa mencapai ke pelosok daerah.

Lain hal, seperti MyRepublic, Biznet, dkk yang hanya bisa dipasang apabila kamu berada di daerah perumahan.

Perumahan juga tidak semuanya bisa tercover oleh ISP tersebut, sedangkan Indihome daerah perkampungan juga terjangkau.

Tempat saya tinggal saat ini tidak lagi di perumahan, ODP (Optical Distribution Point) yang dekat rumah sudah penuh.

Butuh waktu sekitar beberapa bulan, sampai akhirnya saya melihat petugas Indihome sedang memasang ODP baru di dekat rumah.

Saya hitung jarak antara ODP baru dengan rumah saya pun tidak lebih dari 150 meter.

Cara menghitung jarak antara ODP baru ke rumah, saya coba hitung berdasarkan spidometer yang ada di mobil ditambah dengan pointing dari rumah ke lokasi ODP baru dengan menggunakan Google Maps.

Proses Pendaftaran Internet Indihome

Pendaftaran internet Indihome saya memilih tidak datang ke kantor Plasa Telkom, ada beberapa pertimbangan yaitu slot untuk pemasangan di ODP baru sisa tinggal dua.

Proses pemasangan lebih cepat apabila melalui tim sales Indihome. Alasan lainnya ya karena lagi pandemi cukup males kalau harus antri.

Jadi, ada dua orang teknisi lapangan yang sedang memasang perangkat baru, satu lagi ada yang sebagai tim sales Indihome.

Langsung saya meminta nomor HP si tim sales tersebut untuk proses pendaftaran Indihome.

Bapak tersebut saya WA dan menginformasikan paket dan promo yang berlaku saat ini.

Akhirnya saya memutuskan untuk memasang internet Indihome yang 2P – Internet + Telepon.

Kelebihan jika memasang melalui Plasa Telkom, kamu dapat memilih paket internet yang 1P (internet only), jujur kurang bermanfaat sih memang adanya fitur telepon, mengingat saat ini komunikasi lebih banyak menggunakan HP.

Kedepan mungkin saya akan melakukan downgrade paket menjadi 1P (internet only). Adapun paket dan promo yang waktu itu ditawarkan sebagai berikut:

Paket Promo Indihome

Setelah mendapatkan gambaran paket yang akan saya pilih, tim sales Indihome memberikan persyaratan pemasangan.

Adapun data yang diperlukan yaitu:

  • Foto KTP
  • Foto selfie sambil pegang KTP
  • Alamat E-mail
  • No HP
  • Alamat Pasang
  • dan Paket internet Indihome

Setelah data-data di atas saya kirim ke tim sales Indihome, proses berikutnya yaitu tim teknisi akan datang untuk melihat rumah kita, mengukur jarak, dan hal-hal teknis lain yang menyangkut proses instalasi kabel optik.

Proses Pemasangan Instalasi Kabel Indihome

Pemasangan Instalasi Kabel Indihome

Waktu itu karena sudah magrib, proses pemasangan internet saya bilang ke teknisi untuk pemasangan kabel di pagi hari saja.

Saya request untuk pemasangan kabel pada pukul 08.00 WIB. Pagi-pagi mumpung masih fresh dan semangat kan.

Teknisi cukup ontime, datang ke rumah pukul 08.00 WIB. Durasi pemasangan kabel kira-kira memakan waktu 1-2 jam.

Setelah proses pemasangan kabel, dari tim sales mengingatkan bahwa akan ada telepon dari pihak call center Telkom.

Telepon ini untuk konfirmasi proses pendaftaran Indihome, serta ada reminder bahwa tidak diperkenakan memberikan uang kepada petugas, apabila ada penambahan biaya penarikan kabel.

Semua nota dan kwitansi akan diberikan oleh petugas. Hari berikutnya, teknisi yang memasang kabel datang dengan membawa router Indihome, sampai proses pemasangan kabel selesai, semua berjalan dengan baik.

Setelah proses instalasi sekitar 95%, tim teknisi lapangan tersebut menginformasikan bahwa pemasangan kabel ke rumah sudah lebih dari 200 meter, maka kabel yang lebih tadi pelanggan harus bayar ke mereka.

Saya bilang ke tim teknisi, saya akan bayar pemasangan kabel yang lebih. Namun, saya akan bayar hanya melalui aplikasi, datang ke Plasa Telkom, dan menolak pembayaran melalui jalur pribadi seperti ini.

Sebelumnya juga memang sudah diperingatkan oleh call center Indihome untuk tidak memberikan uang kepada petugas.

Hal-hal yang Harus Diperhatikan

Perhatikan berikut ini sebelum pasang internet indihome di rumah

Sebelum kamu memutuskan untuk memasang internet Indihome di rumah, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan, yaitu:

  • Tahu estimasi jarak antara ODP dengan rumah (estimasi jarak bisa menggunakan spidometer atau melalui Google Maps).
  • Kenali biaya yang harus dikeluarkan untuk paket internet, ada 3 pilihan (3P, 2P, dan 1P). 3P mendukung channel TV, telepon, dan internet.
  • Tahu juga kapan batas pembayaran Indihome sebelum dikenakan denda (Open billing setiap tanggal 5 s/d 15 setiap bulannya)
  • Minimal berlangganan internet yaitu 1 tahun.
  • Adanya biaya deposit, dibayarkan melalui aplikasi MyIndihome.
  • Jangan pernah memberikan uang kepada petugas.
  • Apabila ada biaya tambahan maka invoice harus resmi dan dari Telkom.
  • Jangan sungkan untuk melaporkan petugas yang melakukan kegiatan fraud ke call center.

Semoga tips pemasangan internet Indihome di atas bisa bermanfaat, apabila ada pertanyaan silahkan kirim melalui kotak komentar di bawah artikel ini ya.